个人信息说明

我们在三种情形下接触信息：你打开页面、你主动联系我们、你在站内调整浏览偏好。每一类信息都对应一个具体用途，超出用途范围的内容我们不会收集。

• 你主动发来的联系信息。包括你写下的邮箱地址、邮件正文，以及为说明问题附上的页面截图与浏览器版本。这些内容用于回复你的问题。
• 访问过程中的常规技术记录。例如你打开的页面地址、访问时间、设备与浏览器类型、跳转来源。这类记录帮助我们判断哪些入口被频繁使用、哪些路径可能打不开。
• 你在浏览器里做出的偏好选择。例如比分与排名视图的显示方式、索引展开状态、版本切换的选择结果。这些内容保存在你自己的设备上。

我们不要求你提供证件、支付信息或与赛事数据阅读无关的个人资料，也不需要注册账号即可浏览公开栏目。

访问记录以聚合方式被查看。我们关心的是哪个入口被反复打开、哪张数据表在移动端被横向拖动得最多，而不是某一位访客看了什么。这类信息用于调整入口位置、修正显示异常，让回访时少走几步。

当你写信到客服邮箱，邮件正文、附件截图和浏览器版本会被用来定位问题。比如你反馈某条索引路径打不开，截图能让我们直接看到报错位置，浏览器版本则决定我们在哪种环境下复现。问题处理完成后，往来邮件会作为处理记录短暂保留，便于同一位访客再次来信时接上上下文。

如果你是内容协作方，与我们沟通赛程与数据标签的对接，往来内容只用于协作本身，不会与访客的浏览记录混在一起。

为了让下一次打开时不必重新设置，站内会把你的一部分选择记在浏览器本地。典型的是版本切换：你选了新版路径，刷新或隔天回来时仍停在同一版；索引测试版的展开状态、排名视图与球队对比的显示方式，也会以同样方式记住。

这些记录留在你的设备里，你可以随时清掉，清掉之后页面会回到默认状态，阅读不受影响。

如何清除本地保存的偏好 ›

在浏览器设置中找到“隐私与安全”或“站点数据”一项，定位到本站域名，删除已保存的站点数据即可。也可以在无痕或无痕模式下打开页面，关闭窗口后偏好不会留下。清除之后，版本切换与索引展开状态会回到初始值，你可以重新选择。

你发给我们的联系信息不会用于推销，也不会被出售或交换给第三方作独立用途。为完成邮件收发，邮件系统服务商会经手邮件内容的传输与存储，这是让一条回复能送到你邮箱的必要环节。

我们与区域体育内容伙伴的协作围绕赛程、比分与数据标签展开，其中不包含访客的联系信息。

保存期限按用途所需的最短时间把握：咨询邮件在处理完成后按周期清理；访问记录以聚合统计的形式保留较短一段时间后归档；浏览器里的偏好由你设备上的设置决定去留。法律法规另有保留要求的，按相关规定办理。

你可以随时就自己发来的信息提出请求：想知道我们保存了什么，可以要求查询；邮箱写错或情况有变，可以要求更正；不再需要我们保留往来邮件，可以要求删除；也可以只要求今后不再就同一问题继续联系。

提出请求时，请在邮件标题写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”，并在正文附上你当初来信的邮箱与大致时间，方便我们找到对应记录。我们会在工作日内回复并说明处理结果。若属于依法必须保留的内容，我们会在回复中告知原因与剩余期限。

关于赛事数据内容的使用方式与版本时效，可在网站声明中查看；如需电话沟通或查看联系地址，请前往服务联络。